Termos de Uso e
Condições Gerais

Ao acessar, cadastrar-se ou adquirir qualquer plano da plataforma GranaEvo, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.

O uso contínuo da plataforma constitui concordância expressa, livre e informada.

A GranaEvo é uma ferramenta tecnológica de organização financeira pessoal.

A plataforma:

• Não é instituição financeira;
• Não presta consultoria financeira;
• Não realiza aconselhamento contábil, jurídico ou tributário;
• Não realiza intermediação bancária;
• Não administra recursos do usuário;
• Não executa investimentos.

Todos os relatórios, gráficos, alertas e projeções possuem caráter exclusivamente informativo e automatizado, baseando-se integralmente nas informações fornecidas pelo próprio usuário.

O usuário reconhece que qualquer decisão financeira é tomada sob sua exclusiva responsabilidade.

A aquisição de qualquer plano concede ao usuário:

• Licença pessoal
• Não exclusiva
• Intransferível
• Não sublicenciável
• Revogável em caso de descumprimento contratual

A aquisição não representa:

• Compra do software
• Transferência de propriedade intelectual
• Sociedade ou vínculo societário
• Garantia de funcionamento perpétuo

A GranaEvo não será responsável por:

• Decisões financeiras tomadas pelo usuário;
• Endividamento;
• Perdas financeiras;
• Perda de oportunidades;
• Lucros cessantes;
• Danos indiretos;
• Danos morais decorrentes de uso regular da plataforma;
• Falhas decorrentes de terceiros (servidores, provedores, gateways de pagamento, infraestrutura de nuvem);
• Ataques cibernéticos que não possam ser razoavelmente evitados.

A plataforma é disponibilizada no estado técnico em que se encontra.

Não há garantia de que:

• Atenderá expectativas específicas do usuário;
• Funcionará sem interrupções;
• Estará livre de erros;
• Produzirá resultados financeiros específicos.

O usuário reconhece que ferramentas tecnológicas estão sujeitas a limitações técnicas inerentes ao ambiente digital.

O usuário é integralmente responsável por:

• Inserção correta de dados;
• Atualização das informações;
• Conferência de valores;
• Guarda de login e senha;
• Uso adequado da plataforma.

A GranaEvo não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de:

• Informações inseridas incorretamente;
• Omissão de dados;
• Uso indevido do sistema;
• Compartilhamento voluntário de credenciais.

A GranaEvo adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com padrões de mercado para proteção dos dados.

Contudo, o usuário reconhece que nenhum sistema é absolutamente inviolável.

A GranaEvo não será responsável por:

• Ataques externos sofisticados;
• Invasões que não poderiam ser razoavelmente prevenidas;
• Falhas de infraestrutura de terceiros;
• Uso indevido de senha pelo próprio usuário.

A plataforma pode conter integrações ou links para serviços de terceiros.

A GranaEvo não:

• Controla tais serviços;
• Garante seu funcionamento;
• Endossa seu conteúdo;
• Se responsabiliza por suas práticas.

O usuário deve consultar os termos próprios desses serviços.

A conta poderá ser suspensa ou cancelada, sem direito a indenização, em caso de:

• Suspeita de fraude;
• Violação destes Termos;
• Uso ilícito;
• Tentativa de exploração técnica da plataforma;
• Compartilhamento indevido de acesso;
• Inadimplência (quando aplicável).

Contas sem plano ativo poderão ser excluídas após período de inatividade superior a 90 dias.

Entende-se por inatividade a ausência de login.

Os dados excluídos poderão não ser recuperáveis.

O usuário poderá solicitar reembolso integral no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a compra.

Após esse prazo, não haverá reembolso, salvo obrigação legal.

O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado.

A GranaEvo poderá:

• Alterar funcionalidades;
• Atualizar estrutura;
• Suspender temporariamente o serviço;
• Encerrar definitivamente suas atividades.

Em caso de encerramento definitivo, não haverá obrigação de manutenção perpétua do serviço.

Sempre que possível, será concedido aviso prévio razoável.

Todo o conteúdo da plataforma é protegido pelas Leis nº 9.609/1998 e 9.610/1998.

É proibido:

• Copiar;
• Reproduzir;
• Distribuir;
• Modificar;
• Realizar engenharia reversa;
• Explorar comercialmente qualquer parte da plataforma sem autorização.

Caso qualquer disposição seja considerada inválida, as demais permanecerão válidas e eficazes.